Gizlilik Politikası

1. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 15 Eylül 2026

Veri Sorumlusu: (Bu alan daha sonra güncellenecektir.)

Kadına Yönelik (kadinayonelik.com.tr) olarak, sitemizi ziyaret eden, alışveriş yapan ve destek ağlarımızdan faydalanan tüm kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu politika, hangi verilerinizi topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz? Platformumuzun sunduğu hizmetlerden faydalanabilmeniz için belirli kişisel verilerinizi toplamamız gerekebilir:

• Kimlik ve İletişim Verileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız.

• Adres Bilgileri: E-ticaret siparişlerinizin veya "Destek Paketleri"nin size ulaştırılabilmesi için teslimat adresiniz.

• Talep ve Form Verileri: Hukuki destek ağına veya destek paketlerine başvururken doldurduğunuz formlarda kendi isteğinizle paylaştığınız detaylar.

• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresiniz, site içi gezinme bilgileriniz ve çerez (cookie) kayıtlarınız.

• Finansal Veriler: Platform üzerinden yapılan ürün alışverişlerinde kullanılan kredi kartı bilgileri altyapımızda kesinlikle saklanmaz; ödeme işlemleri BDDK onaylı aracı ödeme kuruluşları üzerinden şifreli (SSL) olarak gerçekleştirilir.

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçla Kullanıyoruz? Topladığımız kişisel veriler, tamamen size daha iyi hizmet sunmak ve platformun amaçlarını gerçekleştirmek için şu amaçlarla kullanılır:

• E-ticaret üzerinden satın aldığınız ürünlerin kargolanması ve faturalandırılması.

• İhtiyaç sahiplerine yönelik "Destek Paketleri"nin doğru adreslere, gizlilik içinde teslim edilmesi.

• Hukuki destek talebinde bulunan mağdur kadınların, onayları dâhilinde gönüllü avukatlar ile eşleştirilmesi.

• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, iletişim formları üzerinden gelen sorulara yanıt vermek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı Kadına Yönelik platformu, verilerinizi asla ticari amaçla satmaz veya kiralamaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki zorunlu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve Lojistik Şirketleri: Ürün veya destek paketi teslimatının yapılabilmesi için yalnızca ad, soyad, telefon ve adres bilgileriniz aktarılır.

• Gönüllü Avukatlar: Hukuki destek talebinde bulunmanız halinde, formda belirttiğiniz bilgiler yalnızca sizin açık rızanız alınarak ilgili gönüllü avukatla paylaşılır.

• Sponsor Markalar (Anonim Olarak): Destek paketlerini finanse eden sponsor markalarla kesinlikle kişisel verileriniz (isim, adres vb.) paylaşılmaz. Markalara yalnızca yaratılan sosyal etkiyi göstermek amacıyla "Toplam x adet paket ulaştırıldı" şeklinde anonimleştirilmiş sayısal veriler raporlanır.

• Yasal Zorunluluklar: Kanunen yetkili kamu kurumları ve adli makamlar tarafından usulüne uygun olarak talep edilmesi halinde yasal yükümlülüklerimiz gereği bilgi paylaşımı yapılabilir.

4. Veri Güvenliği ve Gizlilik Platformumuz, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı korunması için endüstri standardı olan SSL şifreleme teknolojilerini ve güncel güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Özellikle destek paketleri ve hukuki danışmanlık başvurularında paylaşılan hassas veriler, en üst düzey gizlilik prensibiyle korunur.

5. Çerezler (Cookies) Platformumuzu daha verimli kullanabilmeniz için çerezler (sitenin bilgisayarınıza bıraktığı küçük metin dosyaları) kullanıyoruz. Çerezler, site içi tercihlerinizi hatırlamamıza ve ziyaretçi istatistiklerini anonim olarak analiz etmemize yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme, silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamızla ilgili sorularınızı iletmek için bize her zaman kadinayonelikcom@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.

2. İletişim Sayfası Metni

Bizimle İletişime Geçin

Kadına Yönelik ekosistemine dair her türlü soru, öneri, iş birliği talebi ve hukuki/sosyal destek süreçleri için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Gönüllü ekibimiz mesajlarınıza en kısa sürede dönüş yapacaktır.

• E-Posta: kadinayonelikcom@gmail.com

• Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00

• Adres: (Bu alan daha sonra güncellenecektir.)

3. İptal ve İade Koşulları

İptal ve İade Politikası

1. Sipariş İptali Siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İptal taleplerinizi sipariş numaranız ile birlikte kadinayonelikcom@gmail.com adresine iletmeniz yeterlidir. Kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamamakta olup, iade süreci işletilmelidir.

2. Cayma Hakkı ve İade Süreci Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketinin koparılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması şarttır.

• İade talebinizi kadinayonelikcom@gmail.com adresine e-posta yoluyla bildirerek iade onay kodu ve kargo gönderim bilgilerini alabilirsiniz.

3. İade Edilemeyen Ürünler Sağlık ve hijyen kuralları gereği; ambalajı, bandrolü veya mühürü açılmış kişisel bakım ürünleri, iç giyim, kozmetik ve hijyenik ürünlerin (örn: pedler) iadesi kanunen kabul edilmemektedir. Ayrıca kişiye özel üretilmiş veya özelleştirilmiş el yapımı ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

4. Geri Ödeme İşlemleri İade edilen ürünün depomuza ulaşması ve iade şartlarına uygunluğunun kontrol edilmesinin ardından, geri ödeme işlemi 3 ile 7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kredi/banka kartına gerçekleştirilir.